一、交接班制度
1．队员必须严格执行交接班制度，不能迟到、早退，造成脱岗、空岗。
2．遇有特殊情况不能按时交接班时，交班人员应坚守岗位，等接班人员
到位后方可下岗。
3．接交岗位应相互敬礼、严肃认真、交接清楚，发生问题应立即向上级请示报告，不得相互推诿，不负责任。
4．做好交接班记录，内容有：本班执勤中发现的问题和情况，未处理完的事项和应注意的问题。登记要简单明确，字迹清楚，交接班登记本不得随意涂改、乱画、乱撕。
5．接班人员必须提前十分钟到位，详细询问上一班情况。

二、请示报告制度
1. 保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向公安部门、上级领导、客户主管部门领导请示、报告。对上级领导和客户主管部门领导有关处置紧急情况的指示，立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。
2．在遇有紧急重大情况时，可边报告边处置。

三、 勤务检查制度
1．驻勤点班、队长要经常对保安员的岗位执勤情况进行检查，定时查岗和不定时查岗，加强岗位管理，发现问题及时处理解决，及时调整。
2．对违纪、违章者要按有关规定严肃处理、不徇私情、一视同仁。
3．建立健全定人、定岗、定向的“三定”检查制度。达到管理细化、到位。杜绝脱岗、漏岗、空岗等现象的发生。使工作检查、岗位稽查更加严谨细化，减少漏洞。
4．.班、队长对检查情况要及时详细地做好查岗记录。

四、勤务登记制度
1.．勤务登记由当班人员负责记录。
2.．勤务登记的内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。
3．班、队长对登记情况要经常检查和督促。

五、联系制度
    保安员要熟知匪警、火警报警电话，熟知班、队长客户主管部门的联系电话，以便遇有情况时能及时的请示报告。

六、保密制度
1．保安员要严格遵守客户单位和本单位的保密制度，不打听、不议论、不传播与执勤无关的情况。
2．要严格遵守保密纪律：
（1）不该说的话，不要说；
   （2）不该问的事，不要问；
   （3）不该看的文件，不要看；
   （4）不该记（摄、录）的事，不要记（摄、录）；
   （5）不得擅自携带密件外出；
   （6）不得在公共场合谈论公司秘密；
   （7）不得在私人通信中涉及公司秘密；
   （8）不在不利于保密的地方放置密件；
   （9）不得利用公用电话、明码电报，以及邮局办理秘密事项；
   （10）发现泄密及时报告，采取补救措施，避免或减轻损害；
   （11）客人问及公司秘密，应予以婉拒、避谈。
3．保安班、队长要经常性的对保安员进行保密教育